Verhuizen kost geen downtime — mits je de volgorde aanhoudt
Een domein overzetten naar ons is geen risico. Wat wél misgaat is wanneer mensen de stappen door elkaar doen, en dan staat de website of de mail er een halve dag uit.
De volgorde:
1. Zet je DNS-records eerst klaar bij ons, met exact dezelfde waarden als ze nu bij je oude partij hebben. Je website-IP, je MX-records, je TXT-records — alles.
2. Vraag de verhuiscode op bij je huidige partij. Voor .nl heet dat een token, bij andere extensies een auth code of EPP-code.
3. Zet de transfer lock uit bij je huidige partij, als die aanstaat.
4. Start de verhuizing bij ons met die code.
5. Pas als de verhuizing rond is, wisselen de nameservers om.
Sla je stap 1 over, dan wijst je domein na de omschakeling naar een lege DNS en is alles onbereikbaar tot je het alsnog invult. Dat is het enige echte risico bij een verhuizing, en het is volledig te vermijden.
Je raakt geen looptijd kwijt
Een verhuizing verlengt je domein doorgaans met een jaar vanaf de bestaande einddatum, niet vanaf vandaag. Wat je al betaald hebt blijft dus staan.
Hoe lang het duurt
| Extensie | Doorlooptijd |
|---|---|
.nl | meestal binnen een dag |
.com, .net, .org | 5 tot 7 dagen |
| overige | verschilt per extensie |
Bij .com en verwanten krijgt de huidige houder een bevestigingsmail. Reageert er niemand, dan gaat de verhuizing na de wachttijd alsnog door — maar bevestigen versnelt het.
Wanneer een verhuizing niet kan
Het domein is korter dan 60 dagen geleden geregistreerd of verhuisd. Bij veel extensies geldt dan een wachttijd. Dat is een regel van de registry, daar kan niemand omheen.
De transfer lock staat nog aan. Zet hem uit bij je huidige partij.
De contactgegevens kloppen niet. Loopt het e-mailadres van de houder via een adres dat niet meer bestaat, dan komt de bevestiging nooit aan. Zet dat eerst recht.
Het domein staat op verlopen. Dan moet het eerst weer actief zijn.
Weg bij ons
Wil je andersom, dan werkt het net zo. Onder Beheer → Instellingen zet je de transfer lock uit en vraag je je verhuiscode op. Die geef je door aan je nieuwe partij.
Wij houden je domein niet vast en rekenen er niets voor. Wel het advies: laat je dienst bij ons pas opzeggen als de verhuizing rond is, anders val je tussen wal en schip.
Vergeet je mail niet
Verhuis je alleen het domein maar blijft je e-mail elders, controleer dan dat je MX-records bij ons kloppen vóór de nameservers omgaan. Post die tijdens een verhuizing verkeerd wordt afgeleverd, is post die je niet terugkrijgt.