Er verhuist niets
Dit is het belangrijkste om te snappen, en het punt waar de meeste mensen over struikelen: het spamfilter is geen nieuwe mailbox. Je post blijft staan waar hij staat, je adressen veranderen niet, je wachtwoorden blijven hetzelfde en je hoeft in Outlook of op je telefoon niets aan te passen.
Wat er verandert is alleen de weg die inkomende post aflegt. In plaats van rechtstreeks naar jouw mailserver gaat hij er eerst bij ons langs.
De weg van een inkomende e-mail: de afzender kijkt naar het MX-record, komt daardoor eerst bij het spamfilter, en schone post gaat door naar je eigen mailserver. Geweigerde post blijft in de quarantaine staan.
Wat je in je dashboard vindt
| Groep | Wat erin staat |
|---|---|
| Mail Beheer | Quarantine, Mail Tracking, White/Blacklists |
| Analyse & Configuratie | Statistieken, DNS Configuratie, Instellingen |
Alleen inkomende post
Wat jij verstuurt gaat rechtstreeks via je eigen mailserver de deur uit; daar komt het filter niet aan te pas.
Wil je dat wel, dan kun je uitgaande filtering apart aanzetten. Daar hoort een DKIM-record bij dat je in je DNS moet plaatsen, anders vertrouwen ontvangers je post juist minder in plaats van meer.
Waar je verder over leest
- Het MX-record instellen — de wegwijzer die alles in gang zet
- Werken met de quarantaine — wat er is tegengehouden, en hoe je het alsnog binnenhaalt
- Witte en zwarte lijsten — afzenders altijd doorlaten of altijd weigeren
- Een mail terugvinden — uitzoeken waar een bericht is gebleven
Je hoeft geen klant te zijn
Het spamfilter werkt voor elk domein, ook als je website en mail ergens anders staan. Er hoeft niets te verhuizen — één wegwijzer in je DNS omzetten is genoeg.
Meerdere domeinen
Elk domein heeft zijn eigen MX-record en dus zijn eigen quarantaine, eigen lijsten en eigen instellingen. Filter je voor drie domeinen, dan zet je bij alle drie het record om.
Hoe streng het filter staat
Onder Instellingen stel je in hoe hard er geoordeeld wordt, en waar je post naartoe moet nadat hij is gefilterd.
Strenger vangt meer spam maar houdt ook vaker iets tegen dat je wél wilde hebben. De standaard is voor de meeste mensen goed. Verander hem pas als je in de quarantaine een duidelijk patroon ziet — niet naar aanleiding van één doorgeglipte mail.