Kontakt
Nimm Kontakt auf.
Stell deine Frage über das Formular, mail direkt die richtige Abteilung, oder starte einen Chat. E-Mails beantworten wir an Werktagen.
E-mail
Pingel chat
Ticket
Nachricht senden
Erzähl uns, was los ist.
Senden Sie uns eine Nachricht
Füllen Sie das Formular aus und wir melden uns so schnell wie möglich
Fragen
Schnelle Antworten
Wie schnell bekomme ich eine Antwort?
Per Chat antworten wir oft innerhalb weniger Minuten, wenn jemand verfügbar ist. E-Mails und Tickets beantworten wir an Werktagen, meist innerhalb weniger Stunden.
Wann seid ihr erreichbar?
An Werktagen per E-Mail, Chat und über das Ticketsystem in deinem Dashboard. Außerhalb der Geschäftszeiten beantwortet unser KI-Assistent Pingel einfache Fragen direkt; komplexere kommen am nächsten Werktag bei uns rein.
In welchen Sprachen bietet ihr Support an?
Wir helfen dir auf Niederländisch, Englisch oder Deutsch — per Chat und E-Mail.
Lieber selbst nachschauen?
In unserer Wissensdatenbank stehen Schritt-für-Schritt-Anleitungen, unter anderem zu deinem VPS, SSH-Schlüsseln und dem Stream-Monitor.
